QVA – Mettre en oeuvre le TDB et le balanced scorecard QVA - Mettre en oeuvre le TDB et le balanced scorecard * Prénom Nom Dans toute démarche d’amélioration du pilotage stratégique d’une organisation (entreprise, administration, etc.), il est nécessaire de bien connaître les intentions de la direction générale à ce sujet.* Vrai Faux Un diagnostic des outils de pilotages disponibles est nécessaire avant toute démarche d’amélioration (par exemple, avec des entretiens ou des questionnaires visant les dirigeants et les managers des centres de responsabilité concernés).* Vrai Faux Il n’est pas nécessaire de se préoccuper de l’optimisation des relations entre le besoin de pilotage stratégique et le temps consacré à ce pilotage à tous les niveaux hiérarchiques (ou centres de responsabilité) concernés.* Vrai Faux Les coûts du pilotage stratégique concernent uniquement les coûts d’acquisition, de mise en œuvre ou d’utilisation d’outils informatiques.* Vrai Faux Le rôle du directeur financier ou du contrôleur de gestion dans le pilotage stratégique valorise leur place comme business partner ou performance manager.* Vrai Faux Le Balanced Scorecard (ou tableau de bord stratégique ou encore tableau de bord prospectif) est un ensemble d’indicateurs financiers.* Vrai Faux On peut très bien ignorer les liens entre les budgets, le reporting financier, les plans d’action et les différents tableaux de bord existants.* Vrai Faux On peut très bien ignorer les liens entre les budgets, le reporting financier, les plans d’action et les différents tableaux de bord existants.* Vrai Faux Dans la construction d’un Balanced Scorecard, il est nécessaire de bien faire la différence entre objectifs stratégiques, leviers d’action, indicateurs et carte stratégique.* Vrai Faux Il y a des liens importants entre le Balanced Scorecard et d’autres domaines du management, comme la gestion du changement, la gestion des ressources humaines, la gestion de la communication et la gestion des systèmes d’information.* Vrai Faux